Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 28. September 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop botanical-desire.com bei der Botanical Desire GmbH. Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer; Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Bestellungen sind nur durch unbeschränkt geschäftsfähige Personen und nur in haushaltsüblichen Mengen möglich.

§ 2 Vertragspartner und Kontakt

Dein Vertragspartner ist:
Botanical Desire GmbH
Mainstraße 45
86916 Kaufering · Deutschland

Geschäftsführung: Tobias Frankl, Thomas Röhrl
Registergericht: Amtsgericht Augsburg, HRB 42167
E-Mail: info@botanical-desire.com

Du erreichst unseren Kundenservice per E-Mail; wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Du kannst Produkte in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor dem Absenden der Bestellung jederzeit über die dafür vorgesehenen Bearbeitungsfelder des Bestellvorgangs einsehen und korrigieren.

Mit dem Anklicken der abschließenden Bestell-Schaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch die Bestellbestätigung annehmen, die wir dir unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail zusenden.

§ 3a Regelmäßige Lieferung

Ausgewählte Produkte kannst du statt als Einmalkauf auch als regelmäßige Lieferung bestellen. Damit schließt du einen Vertrag über die regelmäßige Lieferung des gewählten Produkts im angegebenen Intervall (derzeit monatlich) zum dafür angegebenen Preis. Preis und Intervall zeigen wir dir auf der Produktseite und im Bestellvorgang an.

Die erste Lieferung bezahlst du bei der Bestellung. Jede weitere Lieferung rechnen wir zum jeweiligen Termin automatisch über die hinterlegte Zahlungsart ab und versenden sie danach. Für die regelmäßige Lieferung stehen nur die Zahlungsarten zur Verfügung, die dir der Bestellvorgang dafür anzeigt.

Die regelmäßige Lieferung hat keine Mindestlaufzeit und läuft, bis du sie kündigst. Du kannst sie jederzeit ohne Frist kündigen: über „Verträge hier kündigen“ unten auf jeder Seite unseres Shops oder per E-Mail an info@botanical-desire.com. Die Kündigung wirkt sofort; Lieferungen, die zu diesem Zeitpunkt schon abgerechnet sind, versenden wir noch. Die Kündigung bestätigen wir dir per E-Mail.

Weitere Rabatte, etwa Rabattcodes oder der Mengenrabatt, gelten nicht zusätzlich zum Preis der regelmäßigen Lieferung. Dein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 8) bleibt unberührt; bei der regelmäßigen Lieferung beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der ersten Lieferung.

§ 4 Vertragstext und Vertragssprache

Den Vertragstext (Bestelldaten und AGB) speichern wir und senden dir die Bestelldaten per E-Mail zu. Diese AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern; deine bisherigen Bestellungen sind in deinem Kundenkonto einsehbar. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 5 Preise

Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an (§ 6). Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung, wie er im Bestellvorgang angezeigt wird.

§ 6 Versand und Lieferung

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand ist immer kostenlos — ohne Mindestbestellwert.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Vertragsschluss, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist. Bestellungen, die bis 14:00 Uhr eingehen, verlassen in der Regel noch am selben Werktag unser Lager; die Zustellung innerhalb Deutschlands dauert üblicherweise 1–2 Werktage. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail. Details findest du auf der Seite Versand & Zahlung.

Bestellst du als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an dich über.

§ 7 Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten zeigen wir dir im Bestellvorgang an. Derzeit bieten wir insbesondere an: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig; die Belastung erfolgt nach Maßgabe der gewählten Zahlungsart.

§ 8 Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das gesetzliche Widerrufsrecht: Du kannst deine Vertragserklärung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Den Widerruf kannst du auch online erklären: über „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite unseres Shops. Alle Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen und Folgen sowie das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Das betrifft insbesondere Gläser, deren Frischesiegel geöffnet wurde.

§ 9 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

(1) Garantiegeber ist die Botanical Desire GmbH, Mainstraße 45, 86916 Kaufering, info@botanical-desire.com. Die Garantie gilt für alle Nahrungsergänzungsmittel unseres Sortiments (derzeit N°01 Glow, N°02 Inner Balance, N°03 Calm und N°04 Daily Shield), die du als Verbraucher über botanical-desire.com gekauft hast und die innerhalb Deutschlands geliefert wurden. Käufe bei anderen Händlern oder auf Marktplätzen wie Amazon sind ausgenommen.

(2) Bist du mit einer Komposition nicht zufrieden, erstatten wir dir den Kaufpreis, wenn du dich innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware bei uns meldest – auch wenn das Glas bereits geöffnet oder angebrochen ist. Für geöffnete Gläser gilt die Garantie für ein Glas je Komposition und Kunde.

(3) Ungeöffnete, originalversiegelte Gläser kannst du innerhalb derselben 30 Tage unabhängig von ihrer Anzahl zurückgeben; die Kosten der Rücksendung übernehmen wir. Bis zum Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gelten für ungeöffnete Gläser ausschließlich die Bedingungen der Widerrufsbelehrung.

(4) Bei regelmäßiger Lieferung (§ 3a) gilt die Garantie für die erste Lieferung. Mit der Erstattung beenden wir die regelmäßige Lieferung dieses Produkts, sofern du uns nichts anderes mitteilst.

(5) Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, schreibst du uns innerhalb der 30 Tage eine E-Mail an info@botanical-desire.com. Gib dabei bitte deine Bestellnummer an. Für die Frist zählt der Eingang deiner Nachricht. Wir schicken dir dann ein kostenloses Retourenlabel. Damit sendest du uns innerhalb von 14 Tagen das geöffnete Glas und etwaige ungeöffnete Gläser zurück.

(6) Wir erstatten den Preis, den du für das jeweilige Glas tatsächlich gezahlt hast (also nach Abzug etwaiger Rabatte), über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung bei uns.

(7) Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln (§ 12) und dein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 8) bestehen unabhängig von dieser Garantie. Ihre Inanspruchnahme ist für dich unentgeltlich, und sie werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.

§ 10 Rabattcodes und Aktionsrabatte

Rabattcodes, die wir im Rahmen von Aktionen ausgeben, sind nicht käuflich erworben, gelten nur im angegebenen Zeitraum und nur für den angegebenen Zweck. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, kann je Bestellung nur ein Rabattcode eingelöst werden; ob ein Code mit automatischen Rabatten kombinierbar ist, zeigt der Bestellvorgang an. Eine Barauszahlung, eine nachträgliche Verrechnung auf frühere Bestellungen und eine Übertragung sind ausgeschlossen.

§ 11 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Botanical Desire GmbH.

§ 12 Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bitte prüfe die Lieferung nach Erhalt und melde Transportschäden oder Fehlmengen an info@botanical-desire.com — deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unabhängig bestehen.

§ 13 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst — und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

§ 14 Hinweise zu Nahrungsergänzungsmitteln

Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel. Sie sind kein Ersatz für eine ausgewogene, abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise. Die auf dem Etikett angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern lagern. Bitte beachte die Hinweise auf dem jeweiligen Etikett; bei Schwangerschaft, Stillzeit, Erkrankungen oder gleichzeitiger Einnahme von Medikamenten sprich vor dem Verzehr mit deinem Arzt oder Apotheker.

§ 15 Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit (§ 36 VSBG).

§ 16 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bestellst du als Verbraucher, bleibt dir der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts deines gewöhnlichen Aufenthaltsstaats erhalten. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der Botanical Desire GmbH.

Botanical Desire GmbH · Mainstraße 45 · 86916 Kaufering · Amtsgericht Augsburg, HRB 42167